FAQ

1. Quelle est la monnaie des prix?
Nos prix sont en dollars américains.
 
2. Quelles sont vos conditions de paiement?
Nous acceptons les paiements via PayPal et les cartes de crédit.

3. Est-ce que ces notes gonflables sont de qualité commerciale?
Oui, tous nos articles sont de qualité commerciale.

4. Ces marques gonflables sont-elles neuves?
Oui, tout neuf.

5. Les produits sur le site Web sont-ils à vendre ou à location?
Nos produits de site Web sont à vendre.

6. Puis-je personnaliser le produit gonflable avec mon propre logo ou conception?
Oui, nous proposons des options de personnalisation pour la plupart de nos produits gonflables (couleur, taille, logo. Etc.). Veuillez nous contacter et fournir des informations pertinentes.

7. Combien coûte l'expédition?
Livraison gratuite dans le monde entier.

8. Quand puis-je m'attendre à ce que mon article arrive?
16 jours de travail pour l'expédition express et 60 jours de travail pour l'expédition By-Sea.

9. Et les droits d'importation?
Veuillez être informé que les droits d'importation ne sont pas inclus dans le prix de l'article ou les frais d'expédition. Tous les droits ou taxes en douane applicables sont la responsabilité de l'acheteur.

10. Êtes-vous le fabricant des produits gonflables?
Oui, nous sommes le fabricant de nos produits gonflables. Nos produits gonflables sont tous fabriqués à la main par des spécialistes de l'industrie et subissent un processus de contrôle de la qualité rigoureux. Nous effectuons également un test de pression de 16 heures dans l'usine pour assurer des sceaux étanches avant l'expédition. 

11. Quelles garanties offrez-vous?
Nous offrons une garantie de 2 ans et des kits de réparation gratuits.

12. Que couvre la garantie de 2 ans?
Notre garantie couvre les défauts du fabricant et les non-blessures non manuelles à toutes les pièces, y compris les coutures et la surface. Des problèmes se produisent rarement pendant une utilisation normale, mais en cas de dommages et de fuites d'accident en raison d'une utilisation prolongée, la réparation ne prend généralement pas plus de 10 minutes à l'aide d'un kit de réparation et d'un guide vidéo que nous fournissons.

13. Comment nettoyer et maintenir mon produit gonflable?
Nous vous recommandons de nettoyer votre produit gonflable avec un savon doux et une solution d'eau et une brosse à poils doux. Évitez d'utiliser des nettoyeurs abrasifs ou de nettoyer trop fort, car cela peut endommager le matériau. Après le nettoyage, assurez-vous de sécher soigneusement le produit avant de le stocker dans un endroit frais et sec.

14. Les produits gonflables sont-ils sûrs pour les enfants à utiliser?
Oui, les produits gonflables sont généralement sûrs pour les enfants à utiliser lorsqu'ils sont utilisés correctement et sous la supervision des adultes. Cependant, il est important de suivre toutes les directives et recommandations de sécurité.

15. Les produits gonflables peuvent-ils être utilisés à l'extérieur dans tous les types de temps?
Alors que la plupart des produits gonflables sont conçus pour résister à une utilisation extérieure, mais des conditions météorologiques extrêmes telles que des vents violents ou des fortes pluies peuvent présenter un risque pour le produit et ses utilisateurs.

16. Combien de temps durent généralement des produits gonflables?
La durée de vie d'un produit gonflable dépend de plusieurs facteurs, notamment la qualité des matériaux, la fréquence d'utilisation et le niveau de maintenance. Avec les soins et l'entretien appropriés, la plupart des produits gonflables peuvent durer plusieurs années.

17. Que dois-je faire si mon produit gonflable obtient une larme ou une crevaison?
Des déchirures et des perforations mineures peuvent généralement être réparées avec un kit de patch et un adhésif, qui est souvent inclus avec le produit. Pour des déchirures ou des dommages, nous vous recommandons de nous contacter pour des options de réparation ou de remplacement.