Perguntas frequentes

1. Qual é a moeda dos preços?
Nossos preços estão em dólares americanos.

2. Quais são as suas condições de pagamento?
Aceitamos pagamentos via PayPal e cartões de crédito.

3. Esses infláveis ​​são de nível comercial?
Sim, todos os nossos itens são de qualidade comercial.

4. Esses infláveis ​​são novos?
Sim, tudo novo.

5. Os produtos do site estão à venda ou para aluguel?
Os produtos do nosso site estão à venda.

6. Posso personalizar o produto inflável com meu próprio logotipo ou design?
Sim, oferecemos opções de personalização para a maioria dos nossos produtos infláveis ​​(cor, tamanho, logotipo, etc.). Entre em contato conosco e forneça informações relevantes.

7. Quanto custa o frete?
Frete grátis para todo o mundo.

8. Quando posso esperar que meu item chegue?
16 dias úteis para envio expresso e 60 dias úteis para envio marítimo.

9. E quanto aos impostos de importação?
Por favor, esteja ciente de que os impostos de importação não estão incluídos no preço do item ou nas taxas de envio. Quaisquer impostos ou taxas alfandegárias aplicáveis ​​são de responsabilidade do comprador.

10. Você é o fabricante dos produtos infláveis?
Sim, somos os fabricantes dos nossos produtos infláveis. Nossos produtos infláveis ​​são todos feitos à mão por especialistas da indústria e passam por um rigoroso processo de controle de qualidade. Também conduzimos um teste de pressão de 16 horas na fábrica para garantir vedações herméticas antes do envio.

11. Quais garantias vocês oferecem?
Oferecemos garantia de 2 anos e kits de reparo gratuitos.

12. O que a garantia de 2 anos cobre?
Nossa garantia cobre defeitos de fabricação e danos não causados ​​pelo homem a todas as peças, incluindo costuras e superfície. Problemas raramente ocorrem durante o uso normal, mas em caso de danos acidentais ou vazamentos devido ao uso prolongado, o reparo geralmente não leva mais do que 10 minutos com a ajuda de um kit de reparo e guia de vídeo que fornecemos.

13. Como faço para limpar e manter meu produto inflável?
Recomendamos limpar seu produto inflável com uma solução de água e sabão neutro e uma escova de cerdas macias. Evite usar produtos de limpeza abrasivos ou esfregar com muita força, pois isso pode danificar o material. Após a limpeza, certifique-se de secar bem o produto antes de armazená-lo em um local fresco e seco.

14. Os produtos infláveis ​​são seguros para crianças?
Sim, produtos infláveis ​​são geralmente seguros para crianças usarem quando usados ​​corretamente e sob supervisão de um adulto. No entanto, é importante seguir todas as diretrizes e recomendações de segurança.

15. Produtos infláveis ​​podem ser usados ​​ao ar livre em todos os tipos de clima?
Embora a maioria dos produtos infláveis ​​seja projetada para suportar uso ao ar livre, condições climáticas extremas, como ventos fortes ou chuva intensa, podem representar um risco ao produto e seus usuários.

16. Quanto tempo os produtos infláveis ​​costumam durar?
A vida útil de um produto inflável depende de vários fatores, incluindo a qualidade dos materiais, frequência de uso e nível de manutenção. Com cuidado e manutenção adequados, a maioria dos produtos infláveis ​​pode durar vários anos.

17. O que devo fazer se meu produto inflável rasgar ou furar?
Pequenos rasgos e furos geralmente podem ser reparados com um kit de remendo e adesivo, que geralmente vem incluso com o produto. Para rasgos ou danos maiores, recomendamos entrar em contato conosco para opções de reparo ou substituição.