Devolução e Reembolso

Na Inflatable-Zone, temos orgulho em fornecer produtos de alta qualidade e excelente atendimento ao cliente. Entendemos que às vezes um produto pode não atender às suas expectativas ou necessidades, e queremos tornar o processo de devolução o mais simples e descomplicado possível.

Política de devolução:

Se você não estiver satisfeito com sua compra, oferecemos uma política de devolução simples e direta. Observe que, para ser elegível para uma devolução, seu item deve atender aos seguintes requisitos:

1. A devolução deverá ser solicitada em até 7 dias após a entrega do pedido.
2. O item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu, e deve estar na bolsa de transporte original, bem embalado na caixa.
3. O comprador é responsável por todos os custos de devolução.
4. Itens personalizados, como aqueles com tamanho específico ou impressão de logotipo, não são elegíveis para devolução.

Reembolsos:

Assim que recebermos seu item devolvido e verificarmos que ele está em boas condições e reutilizável, emitiremos seu reembolso. O reembolso será aplicado ao seu método de pagamento original ou cartão de crédito em até 14 dias úteis. Se você não tiver recebido seu reembolso dentro do prazo esperado, entre em contato conosco em sales@inflatable-zone.com.

Etapas de retorno:

Para solicitar uma devolução, siga estes passos simples:

1. Entre em contato com nosso representante de atendimento ao cliente enviando um e-mail, indicando quais itens você gostaria de devolver e o motivo da devolução.
2. Após nossa aprovação, coloque o(s) item(ns) na embalagem original e feche o pacote com segurança.
3. Deixe seu pacote na agência local dos correios.
4. Forneça-nos o número de rastreamento do item devolvido e processaremos seu reembolso assim que recebermos o produto.

Nós nos esforçamos para tornar a experiência de cada cliente com a Inflatable-Zone positiva, e estamos comprometidos em garantir sua satisfação com nossos produtos e serviços. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de devolução, não hesite em nos contatar. Estamos sempre felizes em ajudar você.